Cộng Tác Viên CNTT ( IT Helpdesk )

• Nhóm CNTT chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo hoạt động ổn định, chính xác, bảo mật của cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống mạng và hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống phần cứng, hệ thống phần mềm, các ứng dụng dùng chung của công ty… từ đó hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản trị… của công ty dễ dàng và hiệu quả.
• Đảm bảo máy chủ, máy tính và thiết bị công nghệ thông tin khác hoạt động ổn định, được bảo dưỡng, sửa chữa kịp thời để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
• Đảm bảo mạng nội bộ, mạng Internet hoạt động ổn định, an toàn.
• Đảm bảo các kế hoạch công nghệ thông tin, an toàn thông tin của tập đoàn và công ty được thực hiện đầy đủ và đúng với các chính sách có liên quan.
• Cung cấp những hỗ trợ về công nghệ thông tin cho nhân viên công ty.
• Cung cấp những tư vấn, khuyến cáo về thiết bị, mạng và các vấn đề có liên quan khác về công nghệ thông tin trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
• Quản lý, vận hành các máy chủ của Công ty, các phần mềm dùng chung của Công ty
• Vận hành các kế hoạch về CNTT của Tập đoàn và của Công ty
• Sửa chữa, khắc phục các sự cố về mạng, máy tính, máy chủ cho Công ty
• Hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng máy tính, phần mềm, thiết bị công nghệ thông tin khác
• Xử lý sự cố máy tính, mạng máy tính.
• Phối hợp với nhà cung cấp thiết bị hoặc dịch vụ để xử lý các sự cố trong thời gian bảo hành hoặc những sự cố lớn, cần thay vật tư… không tự xử lý được.
• Vận hành các máy chủ.
• Thường xuyên kiểm tra và xử lý các vấn đề đối với phòng đặt máy chủ để đảm bảo máy chủ hoạt động tốt.
• Hướng dẫn thao tác khắc phục và xử lý các sự cố đối với hệ thống mạng/wifi.
• Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ Internet nhằm đảm bảo lưu lượng chất lượng và sự ổn định của mạng Internet cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
• Quản lý và duy trì hạ tầng mạng nội bộ Công ty (thiết bị, kết nối) trong tình trạng tốt, đáp ứng nhu cầu của hoạt động sản xuất, kinh doanh.
• Cập nhật, thay đổi các cấu hình mạng để phù hợp và đáp ứng nhu cầu của các Phòng/Ban.
• Quản lý các tài sản là thiết bị công nghệ thông tin: quản lý các thiết bị trong danh mục tài sản chung, hỗ trợ việc kiểm tra tính năng, lựa chọn mặt hàng mua mới, đánh giá chất lượng của các tài sản đã qua sử dụng, bàn giao và nhận bàn giao các tài sản này cho các nhân sự của công ty.
• Vận hành hệ thống McAfee Web Gateway đảm bảo kiểm soát kết nối HTTP/HTTPS tại Công ty
• Phối hợp, triển khai các kế hoạch rà soát ATTT định kỳ của Tập đoàn.
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Học vấn:

• Tốt nghiệm đại học, cao đẳng các chuyên ngành về CNTT.
• Có các chứng chỉ về mạng/quản trị hệ thống.

Kinh nghiệm:

• Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong triển khai và vận hành hạ tầng mạng doanh nghiệp.
• Có kinh nghiệm từ 2 năm trong quản trị hệ thống công nghệ thông tin, vận hành máy chủ.
• Có kinh nghiệm xử lý các sự cố máy tính, bao gồm phần mềm và sự cố phần cứng cơ bản.

Kỹ năng:

• Kỹ năng mềm: giao tiếp, tìm kiếm thông tin, kỹ năng dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng chuyên môn: MCSA, Windows Server, AD…
• Kỹ năng máy tính: MS Office, Linux, Windows OS…
• Ngoại ngữ: Đọc hiểu chuyên ngành

Chế độ phúc lợi:

• Mức lương tương xứng với năng lực và cạnh tranh trên thị trường
• Thời gian làm việc linh hoạt (phê duyệt của quản lý trực tiếp).
• Tham gia nghỉ mát, hoạt động teambuilding, phụ cấp gửi xe hàng tháng.

Cơ hội phát triển:

• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy tụ hơn 100 nhà khoa học đến từ các trường đại học hàng đầu thế giới như: ĐH Yale (Mỹ), ĐH Johns Hopkins (Mỹ), ĐH Illinois (Mỹ), ĐH Toulouse (Pháp), ĐH Cambridge (Anh Quốc)…
• Được xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân và tham gia đào tạo kỹ năng, chuyên môn phù hợp.

Trang bị:

• Văn phòng hiện đại, tiện nghi, trẻ trung và thân thiện; máy tính xách tay, trang thiết bị làm việc khác phù hợp với yêu cầu công việc…

• Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà Century, Times City, 458 Minh Khai, Hà Nội, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

• Thứ 2 – Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)